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2、北京强讯CallThink呼叫中心,是专为企业级客服中心量身定做的,它涵盖了多项专利技术,***用多层次、多模块的架构的设计,将交换技术、CTI技术、多媒体技术、计算机网络技术有机的结合起来,经过十年的发展,无论从稳定性、灵活性、扩展性都首屈一指。
3、MyComm公司刚在电视购物行业做了一个400坐席的呼叫中心项目,可以详细了解下。MyCommIP呼叫中心是目前市场上基于Dialogic HMP最成熟的IP呼叫中心解决方案,纯IP技术,低成本、高效率。
4、如果您已有自己的坐席,选择呼叫中心系统外包,费用大约在300至400元。 可以考虑联系段山云讯通信,他们可能提供相应的服务。
5、看资质 很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意,大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通,而这时候,公司资质就很重要了。也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等,而这些资质也要去网上核实一下,排除一些小机构,或者骗子集团。
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