人工境外智能客服客服录音可以做吗-境外打客服电话要收费吗?

今天给各位分享人工境外智能客服客服录音可以做吗的知识，其中也会对境外打客服电话要收费吗?进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、人工客服录音有权听吗
• 2、打客服电话时和客服电话电脑语音的对话会被录音吗?录音会保存多久?
• 3、客服的话可以作为证据吗
• 4、UBIIX公司智能客服可以电话录音吗?
• 5、客服不提示录音可以录音吗
• 6、给快递客服录音违法吗

人工客服录音有权听吗

1、没有权利。人工客服录音大多数都说通话将会录音，其实，不管是银行，淘宝，信用卡，保险，都会被录音，就是为了保护真实性，后期如果是出现问题可以调出来重新听，但是大多数是没有权利听的。

2、有权。只要不是索要，只是听取的话是可以的。通话录音是一个小工具，您可以用它记录通话内容，然后播放，是捕获或记录电话对话的过程。

3、客户可以要求听的。客服电话目前都是具备录音功能的，中国联通的客服电话是有录音功能的，因此在拨打客服电话时录音公开是完全可以的。

4、不能。录音只针对客服部门质检使用。录音保留只要是为了看客服回答是否规范，或作为证据使用，半年内客服人员是可以随时查看，查看目的是看客服是否规范，所以不对外给客户。

5、是可以听到的。外卖平台为了保障消费者和骑手的权益，会在客服电话中进行录音，以便在出现***或投诉时进行查证和处理。外卖平台在进行电话录音时，会遵守相关的法律法规和隐私保护原则，不会将录音内容随意公开或泄露。

6、保险公司电销录音客户不能听。经查阅保险公司相关资料，保险消费者有没有权利听保险公司的录音，属于保密范围，因此电销录音客户不能听。保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。

打客服电话时和客服电话电脑语音的对话会被录音吗?录音会保存多久?

一般打客服电话选择人工服务时通话内容都会被录音，录音通常会保留一个月。

一个月。用户在与支付宝客服进行沟通的过程当中录音会被保存，保存的时间是自动默认保存一个月，过了一个月之后会定期清理数据。

总之，联通客服人工通话录音的保存期限一般是3个月，但具体时间可能会因地区、政策和具体情况而有所不同。如果需要更长时间保存通话录音，可以咨询相关运营商或服务提供商了解相关政策。

天。当用户与人工客服进行电话沟通时，录音会被保留以确保服务质量，客服录音一般保存7天左右，7天之后系统就会自动删除，质检部门会根据这些录音，检查在向用户处理问题的和投诉情况。

这种通话录音，按照规定都是至少要保持三个月的时间甚至到一年的。

客服的话可以作为证据吗

证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

可以。邮政银行客服电话24小时人工服务热线的录音可以作为证据，但必须符合一定条件。录音证据必须真实可靠，有明确的通话人，与待证事实有关联，并且必须符合法律的规定，不能侵犯他人合法权益或者违反法律的禁止性规定。

录音可以当做证据。调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供***件。提供***件的，调查人员应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。

UBIIX公司智能客服可以电话录音吗?

1、一般打客服电话选择人工服务时通话内容都会被录音，录音通常会保留一个月。

2、转接到人工客服后，接通之后会有提示音，你的通话内容将会被录音。

3、会。根据查询传媒配音网显示，当客服与客户通话时，系统会自动保存录音，录音的另一常见场景是质检，有人工质检，也有质检。

4、电话机器人是可以把话务员与客户的通话翻译成文字存下来的，并可以作为分析监控使用。而且音频也是能存下来的。一般来说通话的时候就会被录音下来。

5、正常的手机之间的通话，是不会被录音的。打给客服的电话，通常都是录音的，因为电话客服系统都会有录音配置。一般电话的语音通话是否录音，就看通话线路上是否有简捷的电话录音设备，有录音设备就可能会被录音。

客服不提示录音可以录音吗

不可以。根据查询《中华人民共和国民法典》得知，第一千零三十二条自然人享有隐私权，客服不经提示录音是侵犯隐私权，所以客服不提示录音就不可以录音。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

您好，您的手机想录音就录音没事的。也可以下载自动录音软件。自动录音。

一般打客服电话选择人工服务时通话内容都会被录音，录音通常会保留一个月。

给快递客服录音违法吗

1、给快递客服录音不违法。根据查询相关信息显示：在与快递客服沟通交流时，有权将其录音作为证据保留，不构成违法犯罪。

2、违法。根据《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定，网络运营者不得非法收集、使用、加工、存储、传输个人信息；而员工的电话录音属于个人隐私信息，顺丰未经员工同意擅自收集、使用、存储、传输，已经构成违法行为。

3、未经对方同意的录音是否违法需要根据情况决定是否违法，如果侵犯了他***益，则是违法的；如果是合法的录音，并且是作为证据使用的，也不认为违法。

4、对一般场合的谈话，电话进行录音，本身并不违法。如果在他人家里秘密安装窃听装置进行秘密录音，显然是侵犯了他人的隐私权，这样的录音是违法的。在现有法律法规明确规定禁止录音的场合录音，是违法的。

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