千牛境外智能客服客服插件和机器人插件-千牛的智能客服

今天给各位分享千牛境外智能客服客服插件和机器人插件的知识，其中也会对千牛的智能客服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、千牛工作台的功能有哪些
• 2、淘宝千牛设置机器人自定义回复
• 3、客服在千牛工作平台的消息中心联系买家,在对话框右侧的订单插件
• 4、如何在手机千牛里添加/删除插件
• 5、千牛里怎么添加客服

千牛工作台的功能有哪些

千牛工作台的功能有客服转接、智能回复、千牛机器人、掌上店铺。客服转接：客服转接：遇到不属于自己的问题时，把顾客很转给其他客服接待。智能回复：设置自动回复、道路快捷话术、设置千牛机器人。

千牛千牛pc端是工作台是一个软件，常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。软件功能：和电脑端互相同步聊天记录。显示最近联系人。编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语。

千牛工作台可以实现商品上下架、订单发货、关闭交易、修改价格与地址交易管理。千牛工作台是淘宝旗下用于卖家沟通买家的平台，可以说他是一个***，也可以看做是沟通平台。

个模块。千牛工作台是淘宝推出的卖家工作平台，千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。

淘宝千牛设置机器人自定义回复

千牛淘宝智能机器人自动回复设置 打开千牛PC版，在工作台模式中登录。点击【客服工作台】。点击右上角的【机器人】。

进入客户服务后，点击千牛店小蜜入口，如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的全自动机器人。点击全自动机器人进入下图所示页面。在页面的最上方有一个开启按键，点击开启即可。

首先，淘宝机器人设置自动回复尺码问题，登陆千牛软件，进入系统设置。其次，在系统设置里选择左边的客服设置。最后，选择客服设置下面的自动回复设置，选择回复尺码问题即可。

你设置了以后，到机器人那个页面，点配置回复，然后选择自定义问题，后面有自动回复这个选项，勾选上就可以了。

点击千牛右侧设置对话框中的机器人 请点击输入图片描述 避免长时间没有回复客户的流失，这年头生意难做的呀。请点击输入图片描述 设置完成点击下方的启用按钮，还可以添加多个自定义的回复文字。

客服在千牛工作平台的消息中心联系买家,在对话框右侧的订单插件

1、电脑端千牛右侧显示订单信息需要勾选官方插件。打开与买家聊天对话框，点击右侧+。点击买卖，勾选淘宝买卖办理或其他第三方插件。

2、打开与买家聊天对话框，点击右侧“+”：space 点击“交易”，勾选“淘宝交易管理”或其他第三方插件。space 千牛怎么自动核对订单？登陆【千牛卖家工作台】进入千牛卖家中心。

3、首先我们从桌面上打开千牛：选择千牛图标双击然后我们输入用户名和密码，并登陆。没有账号的需要先注册再登陆。接着我们打开千牛对话框，在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。

如何在手机千牛里添加/删除插件

1、操作方法：在千牛6版本中，登录账号，点击工作台，点击设置按钮，进入工具设置页面，找到“交易”一栏，可以添加或者移除插件。

2、大家第一步先打开手机上千牛卖家客户端app，下拉找到设置这一项 点击设置进入工具设置界面，点击顶部搜索栏输入文字。当我们输入“淘拍”二个字后点击搜索进行下一步跳。出现以下页面。

3、首先登陆千牛卖家工作台卖家版手机版，然后点击菜单栏的插件。在千牛卖家版插件中找到想要设置添加的插件使用，也可以设置为默认插件。

千牛里怎么添加客服

在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】，找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，已创建的子账号要修改岗位信息的，可在子账号管理中找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，选择客服岗位即可。

在电脑上进入【卖家中心】。进入后，就会看到左边有一个【子账号管理】，点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位[_a***_]和客户的每条聊天记录。

进入淘宝或天猫的官方网站，点击在页面的右上角找到“客服”按钮，即可进入客服页面。在淘宝或天猫的手机客户端中，进入“我的淘宝”或“我的天猫”页面，点击在页面下方找到“客服”按钮，即可进入客服页面。

千牛境外智能客服客服插件和机器人插件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于千牛的智能客服、千牛境外智能客服客服插件和机器人插件的信息别忘了在本站进行查找喔。